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시행일자 2023년 09월 09일 [개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 ] 디와이웍스 주식회사(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다. 회사는 회원님의 개인정보 유출 및 피해방지를 위해 최선을 다하겠습니다.
제1조 (개인정보 수집 및 이용 목적) 1. 회사는 기본적인 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
2. 회사는 계정도용 및 부정거래 방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

구분	이용목적	상세
회원가입	회원관리	이용자 식별 , 부정거래 방지, 약관 개정 등 주요정보 고지 ,분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법) 회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	수집/이용항목	수집방법
필수 정보	회원ID, 비밀번호,이름, 이메일 연락처 (휴대폰 번호 또는 전화번호)	임차인,임대인 회원가입
선택 정보	업체명,사업자등록번호,사업장 주소	임대인 회원 가입

제3조 (개인정보 처리위탁) 회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.
또한 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
수탁업체와 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체	위탁 업무	위탁 정보	근거법령	보유기간
토스페이먼트(주)(준비중)	유료서비스 이용 대금결제	신용카드 정보	전자금융거래법	5년
업체미정(준비중)	안심번호 및 녹취서비스 제공	휴대폰번호	전자상거래 등에서 소비자의 보호에 관련 법률	3년
㈜슈어엠(미정)	SMS, LMS, 알림톡 발송	휴대폰번호	-	3년
(주)타임스토리웍스	직거래 서비스 개발	시스템 관리	-	위탁계약종료시
이음프로퍼티부동산중개법인(주))	직거래 투어서비스	연락처	-	위탁계약종료시

제4조 (개인정보 제 3자 제공) 1.회사는 이용자의 개인정보를 "제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 수집목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단. 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

2. 이용자의 동의가 있는 경우 : 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
제5조 (개인정보 보유 및 이용기간, 파기방법) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. . 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	근거 및 이유	보유기간
회원 탈퇴시 회원정보	회사 내부 방침에 의한 정보 보유 (무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 복구 요청 등을 처리하기 위하여)	탈퇴 후 30일
부정이용 등에 관한 기록	회사 내부 방침에 의한 정보 보유	10년
이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 보호에 관한 법률	3년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자금융거래법	5년

2. 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
가. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 보존 후 파기합니다. 나. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 다. 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보는 문서파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제6조 (회원의 권리 및 행사방법) 1.이용자는 언제든 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원의 경우 가입해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 회원의 정보는 서비스에서 로그인 후 ‘마이페이지’ 메뉴를 통해 조회, 수정, 탈퇴가 가능합니다.
3 .이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 및 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제7조 (개인정보 보호를 위한 대책) 1.회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2.비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
3.회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
4.암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 5.기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
6.회사는 개인정보처리 관련 담당자를 한정시키고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 정기적 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 제8조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처) - 개인정보보호책임자 성명 : 박도영
- 전화번호 : 02-511-4585
- 이메일 :5114585@naver.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 제9조 (자동 수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항) 인터넷 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 저장 및(수집)할 수 있습니다.

1. 쿠키 등 사용 목적
   이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석,이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 활용될 수 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

-쿠키설정 방법 (익스플로러) : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.
-쿠키설정 방법 ( Chrome) : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키 「설정」을 이용하여 “ 쿠키차단”으로 설정하시면 됩니다.
제10조 (개인정보침해 관련 상담 및 신고) 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 다음의 관련 기관으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터	개인정보분쟁조정위원회	대검찰청 사이버수사과	경찰청 사이버수사국
(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr	1833-6972 www.kopico.go.kr	(국번없이) 1301 www.spo.go.kr	(국번없이) 182 police.go.kr

제11조 (변경에 따른 고지 의무) 개인정보처리방침은 2023년 9월 9일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 공지사항을 통해 고지하며, 본 정책은 시행일자에 시행됩니다.
최초 시행일 : 2023 년 9월 09일
최종 변경일: 2023 년 9월 09일

[서비스 이용약관 : 시행일자 2023년 09월 09일 ] 제 1장 총칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 디와이웍스 주식회사(이하 '회사')가 운영하는 부동산 직거래 서비스(이하 “사이트” 또는 ‘뿌직’) 를 통해 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. 사이트 :bbuzig.co.kr, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 포함
2. 2. 뿌직 : 회사가 인터넷을 통하여 회원들에게 제공하는 회원간의 부동산 직거래 지원 서비스 브랜드를 말합니다.
3. 3. 이용자 : 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
4. 4. 회원 : 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
   회원은 이용하는 서비스에 따라 임대인 회원과 임차인 회원으로 구분됩니다.
5. 5. 임대인 회원(이하 "임대인") : 부동산 매물 정보를 등록하고 제공하는 주체를 말합니다.
6. 6. 임차인 회원( 이하 "임차인") : 부동산 매물 정보를 검색하고 이용하는 주체를 말합니다.
7. 7. 회원 아이디(이하 “ID”): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. 8. 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 정보보호를 위해 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자 및 특수문자, 숫자 등의 조합을 말합니다
9. 9. 비회원: 회원 가입없이 서비스를 이용하는 이용자로 정보의 수신을 위해 전자우편 및 SMS 서비스를 온라인 또는 서면으로 신청한 자를 지칭합니다.
10. 10.콘텐츠(Contents): 회사가 뿌직을 통해 제공하는 저작권이 포함된 정보나 자료(사진,텍스트,영상)를 의미합니다.
11. 11.게시물: 회원 또는 관리자가 뿌직 사이트에 게시한 부호(URL 포함), 문자, 이미지, 파일 등을 말합니다.
12. 12.부가서비스 : 회사에서 제공하는 매물 투어, 매물 대리 등록 등 직거래 서비스를 지원하기 위해 운영 또는 운영 예정인 서비스를 말합니다.
13. 13.회원 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
   다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 2. 이 약관은 홈페이지에 게시하며, 회원이 서비스약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용함과 동시에 효력을 발생합니다.
3. 3. 회사는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 4. 회원은 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 등록자가 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4 조 (약관외 준칙)

1. 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
2. 2. 회사는 제공하는 상품의 개별 서비스에 대한 별도의 약관(이하 “개별약관”) 또는 사이트 이용과 관련된 세부조건(이하 “이용정책”)을 둘 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 다를 경우 개별약관 및 이용정책이 우선합니다.
3. 3. 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 예의주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

제 2 장 서비스 이용계약 제 5 조 (이용계약의 성립)

1. 1. 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 서비스 이용 희망자의 이용약관의 확인과 명시적 의사표시를 통해 성립됩니다.
2. 2. 이용 계약(이하 "회원가입")은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다.

제 6 조 (회원가입 ) 1. 회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(아이디, 비밀번호, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하면 체결됩니다.

2. 회사는 이용자의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이 약관 제 8조에 해당하는 경우 승인의 유보와 거절을 할 수 있습니다.
1. 5. 회원은 아이디 및 비밀번호를 스스로의 책임아래 관리하여야 합니다.
2. 6. 회원은 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도하거나 사용 승낙할 수 없습니다.
3. 7.회사는 회원본인에 의한 식별번호 또는 비밀번호의유출 및 사용승낙으로 인한 어떠한 손실이나 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
4. 2. 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.

제 7 조 (이용계약 승인의 유보와 거절)

1. 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승인을 유보할 수 있습니다.
   ① 서비스를 더이상 지속할 수 없거나 서비스 운영에 문제가 있는 경우
   ② 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 판단하는 경우
   
2. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대한 승인을 거절할 수 있습니다
   ① 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 하였을 때
   ② 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
   ③ 기타 신청자의 귀책사유로 이용승인이 곤란한 경우
   

제 8 조 (서비스 이용신청) 1. 뿌직(부동산 직거래) 서비스를 이용하고자 하는 자는 다음 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 정확하고,사실과 다름없이 기록하여야 합니다.

1. ①.핸드폰번호
3. ②.이름
5. ③.이메일주소

2. 회원이 서비스를 이용하기 위해서는 이 약관의 내용과 이 약관이 이용계약의 일부가 됨을 동의하여야 합니다. 제 3 장 서비스 제공 및 이용 제 9 조 (서비스 내용)

1. 회사는 사이트를 통해 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다.
1. ①. 직거래 매물 정보 제공(기본 정보 무료)
2. ②. 직거래 계약 정보 제공(상세 정보 유료)
3. ③. 직거래 지원을 위한 매물 투어 서비스(임차인 전용 유료)
4. ④. 직거래 매물 등록 및 등록 대행 (임대인 전용 유료)
5. ⑤. 기타 매물 홍보관련 서비스(유/무료)
제 10 조 (이용계약의 해지 및 서비스 이용의 제한)
1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 마이페이지 회원탈퇴 메뉴를 통해 신청 가능합니다.
   탈퇴 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 제5조 (개인정보 보유 및 이용기간, 파기방법)에 따라 처리됩니다.
1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   ① 타인의 개인정보 및 비밀번호를 도용한 경우
   ② 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
   ③ 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
   ④ 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
   ⑤ 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
   ⑥ 기타 회사이 부적당하다고 판단한 경우
   
제 11 조 (회원 게시물의 삭제 이용 제한) 1. 회사는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단하는 경우 관련 사항을 사전공지 후
필요에 따라 회원이 게재 또는 등록한 내용물을 삭제하거나 회원의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다. 2. 회사는 회원이 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우, 회원에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. ① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
   ② 해당 게시판의 운영 목적에 적합하지 않다고 판단되는 경우
   ③ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
   ④ 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
   ⑤ 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
   ⑥ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
   
제 12 조 (서비스의 중지 및 제한) 1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 공지 후 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 다만 사전 공지를 할 수 없는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

1. ①.시스템의 유지, 보수를 수행하기 위해 필요한 경우
2. ②.사이트의 원활한 운영을 위해 사전에 공지한 경우
3. ③.통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우
4. ④.천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 서비스 중지의 명백한 사유가 발생한 경우
제 13 조 (구매 취소 및 환불) 본 이용계약 ' 제 9조"에 명시된 서비스 이용 시, 일부 서비스에 한하여 유료 결제가 필요하며 각 서비스별 취소 및 환불 정책은 다음과 같습니다.
(뿌직)사이트 이용자들은 환불 방법, 이의 제기 등 가맹점이 정하는 규정을 따라야 합니다.
1. 1. 매물 정보 열람권 : 임차인 회원이 매물 주요 정보를 확인하기 위해 열람권을 결제한 경우, 열람과 동시에 취소 및 환불이 불가합니다.
   단. 해당 정보가 허위이거나 결제 시점, 이미 계약된 매물로 확인된 경우, 해당 사실을 확인한 날로부터 최대 2일이내 결제 취소 또는 결제 금액 100%가 환불됩니다.
2. 2. 매물 정보 등록권 : 임대인 회원이 매물 게시를 위해 결제한 경우, 매물이 사이트를 통해 게시(홍보)됨과 동시에 취소 및 환불이 불가합니다.
   매물 정보 등록 후, 게시된 매물의 수정이 필요한 경우 임대인 마이페이지를 통해 수정 가능합니다.
3. 3. 광고 및 부가서비스 : 부분 환불이 가능합니다.
   ①. 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다.
   ② 상품 원가 금액의 월 기준은 30일이고 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 말합니다.
   ③ 결제시간으로부터 24시간 이후 15일 까지는 남은 일수에 대한 일할 계산으로 처리됩니다.
   ④ 게시일로부터 16일이 경과된 경우, 총 결제금액의 10% 위약금을 공제한 후 남은 일수에 대한 일할 계산으로 부분 환불이 가능합니다.
제 4 장 의무 제 14 조 (회사의 의무)
1. 회사는 홈페이지의 설비를 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애 발생 시 조속히 복구하도록 노력하여야 합니다.
2. 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
제 15 조 (개인정보보호)
1. 1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며
   이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
2. 2. 회사의 개인정보 보호는'뿌직' 개인정보처리방침에 따릅니다.
제 16 조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다
   ① 다른 회원의 개인정보를 부정하게 사용하는 행위
   ② 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   ③ 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상하는 행위
   ④회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
   ⑤ 회사 다른 회원 또는 제 3 자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
   ⑥회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   ⑦ 1:1상담 게시판 및 고객센터 이용 시 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 기타 공서양속에 반하는 내용을 포함하는 행위
   ⑧기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
제 17 조 (개인정보관리)
1. ① 비밀번호 및 핸드폰번호에 대한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. ② 회원은 개인정보를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
3. ③ 회원에게 부여된 식별번호ID에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제 5 장 저작권 및 면책 제 18 조 (게시된 자료에 대한 권리) 서비스에 게시된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
2. 단, 이용후기 등 공공의 이익을 위하여 제공되는 정보는 작성자 개인의 정보 보호아래 게시될 수 있습니다.
3. 회원은 사전 동의없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등의 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
제 19 조 (면책) 1. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 다음 각 호의 경우에 대하여 책임이 없습니다.

1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
2. ② 단, 이용후기 등 공공의 이익을 위하여 제공되는 정보는 작성자 개인의 정보 보호아래 게시될 수 있습니다.
3. ③ 회원은 사전 동의없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등의 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 구매자에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는, 회사가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 책임을 지지 않습니다. 회사가 이 약관과 관련 법령에 따른 조치를 취한 경우에도 같습니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의, 과실에 의하지 아니한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 회원 간에 분쟁이 발생하였을 경우 회원 간 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. 8. 회사가 별도 고지한 서비스 제공에 있어서의 이용약관, 기타 공지사항 등에 대하여 회원은 이를 숙지해야 하며 , 이를 알지 못해 생기는 불이익을 회사에 묻지 못합니다.
제 20 조 (손해배상) 당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상합니다. 제 21 조 (비밀유지) 1. 당사자는 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 상대방의 정보 또는 이용자의 정보를 제3자에게 누설, 공개하지 아니합니다. 2. 본 조는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 유효합니다. 제 22 조 (고객센터) 1. 회사는 이용자에게 생긴 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 이를 위하여 이용자로부터 고객센터에 제출되는 불만사항 및 의견은
3영업일 이내에 진행 경과를 이용자에게 알리고 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 이용자에게 알립니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우 양자 간 합의에 의하여 처리하는 것을 원칙으로 하며 회사는 이용자 간 발생한 법적 문제에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
그러나 회사는 고객센터를 통하여 피해 사항을 적극적으로 청취하여 이용자들 간 발생한 문제가 해결하는 데에 도움이 될 수 있도록 최선을 다합니다.
회원은 사이트 초기화면의 고객센터를 통해 불만사항 및 의견을 제출할 수 있습니다. 제 23 조 (재판권 및 준거법) 1. 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다. 동 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
제 24 조 (추가 약관 및 정책) 회사는 뿌직 사이트에서 제공되는 직거래 부동산 정보를 뿌직 매물관리정책에 따라 관리하며 해당 약관은 각 매물 정보 상세페이지에서 확인할 수 있습니다. 부칙 (시행일) 이 약관은 공시한 날로부터 시행합니다.

제 1조 (시행일자)
최초 시행일 : 2023 년 9월 09일
최종 변경일: 2023 년 9월 09일

시행일자 2023년 09월 09일 [매물관리정책 ] 제 1조 (목적) 이 정책은 회원(임차인 회원과 임대인 회원)들 간의 신뢰를 높이고 디와이웍스(주)(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트(이하 "뿌직")의 서비스 품질을 향상시킴으로써 부동산 직거래 활성화를 목적으로 합니다. 제 2조 (정책 적용 대상) "회사"에서 서비스하는 "뿌직"의 전 회원(임차인 회원과 임대인 회원)을 대상으로 합니다. 제 3조 (매물 관리 규정) 1. 등록자 정보 :

1. ① 매물을 등록하기 위해서는 반드시 등록자의 실명을 기입해주셔야 합니다.
2. ② 임대인 회원만 직거래 매물 등록이 가능합니다.
3. ③ 임대인 회원은 건물주,관리인,세입자의 자격으로 가입이 가능하며 부동산 중개업소의 직원은 가입이 불가합니다.

2. 정확한 매물 정보 입력 :

1. ① 등록구분 : 주거용 매물과 상업용 매물로 구분합니다.
2. ② 거래 종류 : 거래 종류(매매,전세,월세)를 정확하게 구분하여 등록합니다.
3. ③ 매물 상세 정보: 면적,사용승인일,입주가능일.주차대수,건물규모 등 기본 매물 정보는 정확한 정보를 기입해야 합니다.
4. ④ 매물 금액 정보: 거래종류, 보증금, 월세, 관리비, 등 정확한 금액 정보를 입력해야 합니다.
5. ⑤ 정확한 매물 위치 정보: 등록 매물의 정확한 주소를 입력해야 합니다.
6. ⑥ 상세 설명: 매물에 관한 기타 상세 설명을 추가로 입력합니다.

3. 정확한 사진 등록 :

1. ① 실제 매물의 직접 촬영한 원본 사진만 등록이 가능합니다.
2. ② 템플릿, 홍보용 프린트 사진은 사용할 수 없습니다.
3. ③ 실제 매물의 내부 사진을 최소 3장 이상 등록해야 합니다.
4. ④ 원본 사진 외에 편집된 사진 등은 사용할 수 없습니다.
5. ⑤ 스크린샷 또는 캡쳐 사진은 사용할 수 없습니다.
6. ⑥ 글자효과를 삽입한 사진은 사용할 수 없습니다.
7. ⑦ 워터마크를 삽입한 사진은 사용할 수 없습니다.
8. ⑧부동산 상호, 중개사명이 있는 사진은 사용할 수 없습니다.
9. 10) 준공중 건물의 경우 대표사진은 해당 건물의 조감도 사진을 사용해주시기 바랍니다.
10. 11) 초상권 및 저작권 침해의 우려가 있는 사진을 사용할 수 없습니다.
11. 12) 지도 사진,로드뷰, 항공뷰 등의 사진을 사용할 수 없습니다.
12. 13) 사진에서 노출 불가한 부분은 모자이크 효과를 사용해주시기 바랍니다.

4. 매물 광고 노출 :

1. ① 등록 30일이 지난 매물은 비공개 처리되며 재게시를 원하는 경우, 연장 신청을 통해 변경 가능합니다.
2. ② 등록 30일이 지나 비공개 처리된 경우, 관리의 책임은 "회원"에게 있습니다.
3. ③ 비공개 처리된 매물의 경우, 관리의 책임은 "회원"에게 있습니다.
4. ④ 매물과 관련없는 홍보성 정보 입력 시 비공개 처리됩니다.

제 4조 (허위매물 기준 및 신고방법) 1. 허위매물 기준:

1. ①거래완료 된 매물
2. ②사진이 잘못된 매물
3. - 등록 주소와 이미지 정보가 다를 경우
4. - 이미지를 도용한 경우
5. - 주소가 서로 다른 곳에 동일한 사진을 사용한 경우 등
6. ③.위치가 잘못된 매물
7. - 실위치가 아닌 경우
8. ④ 가격이 잘못된 매물 (임대인이 정한 초기 가격기준)
9. - 등록한 금액과 회원에게 안내한 금액이 다를 경우
10. - 타 중개업소의 동일매물과 가격이 상이한 경우
11. - 타 플랫폼, 포털 등의 동일매물과 가격이 상이한 경우
12. - 보증금, 월세 및 권리금 조절이 가능하지 않으나 가능하다고 등록한 경우
13. - 관리비가 실제 금액과 다르거나 존재하나 없다고 기재한 경우 등
14. ⑤ 정보가 잘못된 매물
15. - 단기임대가 가능하지 않은데, 단기임대 정보와 가격을 등록한 경우
16. -주차가능, 24시간 개방 가능 등 조건정보가 거짓일 경우
17. - 입력된 옵션 사항이 없는 경우
18. - 층수가 다를 경우
19. - 상세설명에 입력된 내용과 다를 경우
20. - 그 외 입력된 정보와 다를 경우

2. 신고 방법 및 검수 :

1. ① 매물 신고 방법 : 매물 상세페이지 "매물신고하기" 를 통해 접수 가능하며 뿌직 이용자(임대인 회원,임차인 회원)만 접수 가능합니다.
2. ② 그 밖의 신고 방법 : E-mail 신고, 유선 신고(비회원 신고 및 그 밖의 신고 방법 이용 시 충분한 자료 제시 바랍니다)
3. ③ 신고된 매물 검수 : "뿌직" 매물검수팀이 검수하며 추가적인 정보를 요청할 수 있습니다.
4. ④ 불명확한 신고 내용 : 신고 사유가 자세하게 기재되지 않거나 객관적인 자료 제시가 없을 경우 업무처리가 불가할 수 있습니다.
   예) 잘못된 예 : "허위입니다", "이런 매물 없습니다", "무조건 허위", "조치해주세요" 등 정확한 사유가 없거나 신고자 일방의 주장인 경우.

제 5조 (시행) 1. 검수

1.등록되는 매물에 대해 매일 검수를 진행합니다. 2.본 규정 제3조를 지키지 않은 매물을 등록할 경우, 검수 조치됩니다. 3.허위매물 기준에 근거하여 매물을 검수하고 경고조치 할 수 있습니다. 4.정보가 부족한 허위매물 신고건의 경우, 진위 여부 판단이 어려우므로 허위신고로 간주될 수 있습니다.

2. 조치

1. ① 제3조의 규정을 지키지 않은 매물의 경우, ‘검증대기’로 비공개 처리됩니다.
2. ② 검증대기 매물은 규정에 맞게 수정한 후에 승인 요청하시면, 뿌직 매물검수팀에서 확인 및 승인 후 광고재등록 가능합니다.
3. ③ '거래완료'로 상태를 변경한 검증대기 매물은 일정기간 광고 재등록이 불가합니다.
4. ④ 한 계정에 반복되는 허위매물 적발 시, 본 규정 제 6조 제재 정책에 근거하여 조치 할 수 있습니다.
5. ⑤ 본 규정에 명시된 계정은 회원가입시 기입한 이메일 주소와 성함, 핸드폰 번호를 모두 포함합니다.

3. 전수 검수
1. 매물검수팀에서 필요하다고 판단되는 경우, 신고 접수 여부와 관계없이 뿌직에 등록된 모든 매물이 검수 대상이 될 수 있습니다.

4. 허위신고

제시한 정보(매물정보, 신고 내역 등)가 허위일 경우, 전적으로 신고자에게 책임이 있으며 추후 해당 신고자의 신고 건은 처리되지 않을 수 있습니다.

5. 책임

규정에 어긋난 매물은 사전고지 하지 않고 비공개 또는 삭제될 수 있으며 관리 미흡에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.

제 6조 (제재) 1. 제재의 분류

1. ①매물등록 후 중개수수료를 요구할 시 등록된 개인정보는 영구차단이나 강제 탈퇴조치될 수 있습니다.
2. ②매물을 반복적으로 허위등록 시 등록된 개인정보는 영구차단 탈퇴조치 될 수 있습니다.
3. ③ “뿌직”은 등록된 매물의 연락처 정보열람 내역을 아이디 별로 확인하고 있으며, 목적 이외의 열람이라 판단될 시 아이디가 강제 정지되거나 강제 탈퇴될 수 있습니다.
4. ④ 등록된 매물을 미끼로 다른 물건의 계약을 유도할 시 아이디가 강제 정지될 수 있습니다.
5. ⑤ 탈퇴 된 사용자의 경우 재 가입 요청 시 내부 검토를 통해 이를 거절할 수 있습니다.

본 정책은 2023년 9월 09일부터 적용합니다.